Zuletzt aktualisiert: Juli 19, 2025

COLD SKIN betreibt diesen Shop und die Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die "Dienstleistungen"). COLD SKIN wird von Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, dir die Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinien beschreiben, wie wir deine persönlichen Daten sammeln, nutzen und weitergeben, wenn du die Dienste besuchst, nutzt oder einen Kauf oder eine andere Transaktion mit den Diensten tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe deiner personenbezogenen Daten.

Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigst du, dass du diese Datenschutzrichtlinie gelesen hast und mit der Erfassung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, einverstanden bist.

Persönliche Informationen, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Dir in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten schließen Informationen aus, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass sie nicht mit Dir identifiziert oder in Verbindung gebracht werden können.Je nachdem, wie Du mit den Diensten interagierst, wo Du wohnst und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten – einschließlich der Rückschlüsse, die aus diesen Daten gezogen werden:

• Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskartendaten, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen, einschließlich Deines Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Du ansiehst, in Deinen Warenkorb legst, Deiner Wunschliste hinzufügst oder kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie Deine vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Du in der Kommunikation mit uns angibst, z. B. wenn Du eine Anfrage an den Kundensupport sendest.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Dein Gerät, Deinen Browser oder Deine Netzwerkverbindung, Deiner IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsdaten, einschließlich Informationen über Deine Interaktion mit den Diensten, einschließlich der Art und Weise, wie und wann Du mit den Diensten interagierst oder in ihnen navigierst.

Persönliche Informationsquellen

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen sammeln:

• Direkt von Dir, z. B. wenn Du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig Deine persönlichen Daten zur Verfügung stellst;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich Deines Geräts, wenn Du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, auch wenn wir Dich damit beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn Du Deine personenbezogenen Daten in unserem Namen erfassen oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Deine persönlichen Informationen verwenden

Je nachdem, wie Du mit uns interagierst oder welche der Dienste Du nutzt, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellen, Anpassen und Verbessern der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Erfüllung unseres Vertrags mit dir, der Abwicklung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, der Speicherung deiner Präferenzen und der Artikel, für die du dich interessierst, der Versendung von Benachrichtigungen an dich im Zusammenhang mit deinem Konto, der Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, der Ermöglichung der Abgabe von Bewertungen durch dich und der Schaffung eines maßgeschneiderten Einkaufserlebnisses für dich, z. B. durch die Empfehlung von Produkten, die mit deinen Käufen in Zusammenhang stehen. Dies kann auch die Verwendung deiner persönlichen Daten beinhalten, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und um Dir Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites zu zeigen – auch auf der Grundlage von Artikeln, die Du zuvor gekauft oder in Deinen Warenkorb gelegt hast, und anderen Aktivitäten auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsbekämpfung. Wir verwenden Deine persönlichen Daten, um Dein Konto zu authentifizieren, um ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, um mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen, um die öffentliche Sicherheit zu schützen und um unsere Dienste zu sichern. Wenn Du Dich für die Nutzung der Dienste und die Registrierung eines Kontos entscheidest, bist Du für die sichere Aufbewahrung Deiner Kontodaten verantwortlich. Wir empfehlen Dir dringend, Deinen Benutzernamen, Dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.
• Mit Dir kommunizieren. Wir verwenden Deine personenbezogenen Daten, um Dich zu unterstützen, um auf Dich einzugehen, um Dir effektive Dienstleistungen zu bieten und um unsere Geschäftsbeziehung mit Dir zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Deine personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, potenzielle oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Gerichtsverfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Deine persönlichen Daten für legitime Zwecke, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Solche Umstände können sein:

• Mit Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dir Marketingdienste anzubieten und Dich zu bewerben. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten von Drittanbietern zu unterstützen, die auf Deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basieren. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Deine Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo Du wohnst, hast Du möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Dich weiterzugeben, um Dir auf der Grundlage Deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites gezielte Werbung und Marketing zu zeigen. Du kannst Dein Recht auf Ablehnung dieser Nutzung hier ausüben.
• Wenn Du uns anweist, darum bittest oder anderweitig zustimmst, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben – z. B. um Dir Produkte zu liefern oder durch Deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• mit unseren verbundenen Unternehmen oder sonst innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• In Verbindung mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienstleistungen werden von Shopify gehostet. Shopify sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten über Deinen Zugriff auf die Dienstleistungen und deren Nutzung, um die Dienstleistungen für Dich bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Du an die Services übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Deines Wohnsitzes befinden, übermittelt und mit diesen geteilt, um die Services für Dich bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, verwenden wir außerdem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify enthalten. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten nutzen, die über Deine Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify gesammelt wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Deiner Anfragen zur Ausübung Deiner Rechte bezüglich der Verwendung Deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Deine persönlichen Daten verwendet und welche Rechte Du möglicherweise hast, kannst Du die Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher besuchen. Je nachdem, wo Du lebst, kannst Du bestimmte Rechte in Bezug auf Deine persönlichen Daten hier ausüben Shopify Privacy Portal Link.

Websites und Links von Dritten

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, solltest Du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen und Konditionen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten zur Verfügung stellst, einschließlich Informationen, die Du auf Social-Networking-Plattformen von Drittanbietern teilst, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen von Drittanbietern eingesehen werden – ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder einen Dritten. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber gutheißen, es sei denn, dies ist in den Diensten angegeben.

Daten für Kinder

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Deinem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Du ein Elternteil oder ein Vormund eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst Du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "weitergeben" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Deiner Informationen

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Du an uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab – z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um Dein Konto zu verwalten, Dir Dienstleistungen bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Du wohnst, hast Du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Deine Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Zugang/Auskunft. Du hast das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Du hast das Recht, von uns die Löschung Deiner persönlichen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Du hast das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Dich gespeichert haben, korrigieren.
• Recht auf Übertragbarkeit. Du hast das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Dich gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten weitergeben.
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe für gezielte Werbung. Je nachdem, wo Du wohnst, hast Du möglicherweise das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen oder der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu Zwecken, die als „gezielte Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten, zu widersprechen. Du kannst Dein Recht auf Widerspruch gegen diese Verwendungen hier ausüben. Bitte beachte, dass wir – wenn Du unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-Out-Signal besuchst – dies je nach Standort automatisch als Opt-Out-Anfrage für das Gerät und den Browser behandeln, mit dem Du die Website besuchst. Wenn wir in der Lage sind, das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuzuordnen, werden wir die Opt-Out-Anforderung auch auf das Konto anwenden. Um mehr über die globale Datenschutzkontrolle zu erfahren, besuche https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen von der Globalen Datenschutzkontrolle erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale, die von Deinem Webbrowser oder Gerät gesendet werden können.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Wir können Dir Werbe-E-Mails zusenden, deren Empfang Du jederzeit abbestellen kannst, indem Du die in unseren E-Mails an Dich angezeigte Option zum Abbestellen nutzt. Wenn Du Dich abmeldest, können wir Dir weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken – z. B. über Dein Konto oder Deine Bestellungen.

Du kannst jedes dieser Rechte ausüben, wenn dies in den Diensten angegeben ist, oder indem Du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Du hast – einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten – besuche https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Dich nicht diskriminieren, wenn Du eines dieser Rechte wahrnimmst. Es kann sein, dass wir Deine Identität überprüfen müssen, bevor wir Deine Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen kannst Du einen Bevollmächtigten benennen, der in Deinem Namen Anträge zur Ausübung Deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Bevollmächtigten annehmen, verlangen wir, dass der Bevollmächtigte nachweist, dass Du ihn bevollmächtigt hast, in Deinem Namen zu handeln, und wir können Dich auffordern, Deine Identität direkt bei uns zu überprüfen. Wir werden Deine Anfrage so schnell wie möglich beantworten, wie es das geltende Recht verlangt.

Beanstandungen

Wenn Du Beschwerden darüber hast, wie wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wende Dich bitte an die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Du wohnst, hast Du das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Du Dich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wendest, oder Du kannst Deine Beschwerde bei Deiner örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR findest Du hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Überweisungen

Bitte beachte, dass wir Deine persönlichen Daten außerhalb des Landes, in dem Du lebst, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben werden – es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir sind berechtigt, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren – unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die geänderte Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Letzte Aktualisierung“ anpassen und Dir alle gesetzlich vorgeschriebenen Hinweise geben.

Kontakt

Wenn Du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines der Dir zustehenden Rechte ausüben möchtest, ruf uns bitte an, sende uns eine E-Mail an hi@coldskin.com oder kontaktiere uns unter Mittelstr. 54, bnchmrkd services GmbH, Köln, 50672, DE. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der für die Verarbeitung Deiner persönlichen Daten Verantwortliche.