Letzte Aktualisierung: 19. Juli 2025

COLD SKIN betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Dir, dem Kunden, ein ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten (die "Dienstleistungen"). COLD SKIN wird von Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, Dir die Dienstleistungen anzubieten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Deine persönlichen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Du die Dienstleistungen besuchst, nutzt oder einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Deiner persönlichen Daten.

Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienstleistungen bestätigst Du, dass Du diese Datenschutzrichtlinie gelesen hast und die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Deiner Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, verstehst.

Persönliche Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff "persönliche Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Persönliche Daten umfassen keine Informationen, die anonymisiert oder de-identifiziert wurden, so dass sie Dich nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Dir in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien von persönlichen Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich Schlussfolgerungen, die aus diesen persönlichen Daten gezogen werden, je nachdem, wie Du mit den Dienstleistungen interagierst, wo Du wohnst und wie es nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

• Kontaktdaten einschließlich Deines Namens, Deiner Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen einschließlich Kreditkarte, Debitkarte und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen einschließlich Deines Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Du ansiehst, in Deinen Warenkorb legst, auf Deine Wunschliste setzt oder kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie Deiner vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Du in Deiner Kommunikation mit uns angibst, z. B. wenn Du eine Kundendienstanfrage sendest.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Dein Gerät, Deinen Browser oder Deine Netzwerkverbindung, Deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Deine Interaktion mit den Dienstleistungen, einschließlich wie und wann Du mit den Dienstleistungen interagierst oder darin navigierst.

Quellen persönlicher Daten

Wir können persönliche Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Dir einschließlich wenn Du ein Konto erstellst, die Dienstleistungen besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig Deine persönlichen Daten zur Verfügung stellst;
• Automatisch über die Dienstleistungen einschließlich von Deinem Gerät, wenn Du unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzt oder unsere Websites besuchst, und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen, und wenn sie Deine persönlichen Daten in unserem Namen erfassen oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Deine persönlichen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Du mit uns interagierst oder welche unserer Dienste Du nutzt, können wir Deine persönlichen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Deine persönlichen Daten, um Dir die Dienste zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Erfüllung unseres Vertrags mit Dir, der Abwicklung Deiner Zahlungen, der Ausführung Deiner Bestellungen, der Speicherung Deiner Präferenzen und Artikel, an denen Du interessiert bist, des Versands von Benachrichtigungen in Bezug auf Dein Konto, der Bearbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtäuschen oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung Deines Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtäuschen, der Ermöglichung der Veröffentlichung von Bewertungen und der Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses für Dich, z. B. durch die Empfehlung von Produkten, die mit Deinen Einkäufen in Zusammenhang stehen. Dies kann die Verwendung Deiner persönlichen Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste beinhalten.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Deine persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Marketing-, Werbe- und Verkaufsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und um Dir Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, auch basierend auf Artikeln, die Du zuvor gekauft oder in Deinen Warenkorb gelegt hast, sowie auf anderen Aktivitäten auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Deine persönlichen Daten, um Dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu sichern. Wenn Du Dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist Du dafür verantwortlich, Deine Konto-Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen Dir dringend, Deinen Benutzernamen, Dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
• Kommunikation mit Dir. Wir verwenden Deine persönlichen Daten, um Dir Kundensupport zu bieten, auf Dich einzugehen, Dir effektive Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Dir aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Deine persönlichen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige Rechtsverfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder andere gegnerische Gerichtsverfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir persönliche Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Deine persönlichen Daten an Dritte für legitime Zwecke weitergeben, vorbehaltlich dieser Datenschutzrichtlinie. Solche Umstände können sein:

• An Shopify, Händler und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und für Dich zu werben. Wir nutzen Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung mit Drittanbietern basierend auf Deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Deine Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo Du wohnst, hast Du möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Dich weiterzugeben, um Dir gezielte Werbung und Marketing auf der Grundlage Deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen. Du kannst Deine Rechte ausüben, um diese Nutzungen hier abzulehnen.
• Wenn Du uns anweist, aufforderst oder auf andere Weise Deine Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte gibst, z. B. um Dir Produkte zuzusenden oder durch Deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das persönliche Daten über Deinen Zugriff auf und Deine Nutzung der Dienste erfasst und verarbeitet, um die Dienste für Dich bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Du an die Dienste übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte übertragen und mit diesen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Deinem Wohnsitz befinden, um die Dienste für Dich bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern, verwenden wir außerdem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Deinen Interaktionen mit unserem Store sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify persönliche Daten verwenden, die über Deine Interaktionen mit unserem Shop, zusammen mit anderen Händlern und mit Shopify, gesammelt werden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Deiner persönlichen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Deiner Anfragen zur Ausübung Deiner Rechte über die Verwendung Deiner persönlichen Daten für diese Zwecke. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Deine persönlichen Daten verwendet und welche Rechte Du möglicherweise hast, kannst Du die Shopify Consumer Privacy Policy besuchen. Je nachdem, wo Du wohnst, kannst Du hier bestimmte Rechte in Bezug auf Deine persönlichen Daten ausüben Shopify Privacy Portal Link.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, solltest Du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen lesen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Du auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellst, einschließlich Informationen, die Du auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilst, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieterplattformen ohne Einschränkung ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte auf solchen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber billigen, es sei denn, dies wird auf den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine persönlichen Daten über Kinder unter dem Volljährigkeitsalter in Deiner Gerichtsbarkeit. Wenn Du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine persönlichen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst Du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen. Mit dem Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren "weitergeben" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Du an uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Dir, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Deine persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Dein Konto zu führen, Dir Dienstleistungen zu erbringen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig davon, wo Du wohnst, hast Du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Deine persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Deine Anfrage, wie gesetzlich zulässig, ablehnen.

• Recht auf Zugang / Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir Deine persönlichen Daten löschen, die wir über Dich gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir unrichtige persönliche Daten, die wir über Dich gespeichert haben, berichtigen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten, die wir über Dich gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
• Recht auf Ablehnung des Verkaufs oder der Weitergabe für zielgerichtete Werbung. Abhängig von Deinem Wohnsitz hast Du möglicherweise das Recht, den "Verkauf" oder die "Weitergabe" Deiner persönlichen Daten abzulehnen oder die Verarbeitung Deiner persönlichen Daten für Zwecke abzulehnen, die als "zielgerichtete Werbung" im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten. Du kannst Deine Rechte ausüben, um diese Nutzungen hier abzulehnen. Bitte beachte, dass, wenn Du unsere Website mit dem aktivierten Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal besuchst, wir dies, abhängig von Deinem Standort, automatisch als Antrag auf Opt-out für das Gerät und den Browser behandeln, mit dem Du die Website besuchst. Wenn wir in der Lage sind, das Gerät, das das Signal sendet, mit einem Shopify-Konto zu verknüpfen, werden wir den Opt-out-Antrag auch auf das Konto anwenden. Um mehr über Global Privacy Control zu erfahren, kannst Du https://globalprivacycontrol.org/ besuchen. Abgesehen von Global Privacy Control erkennen wir keine anderen "Do Not Track"-Signale, die von Deinem Webbrowser oder Gerät gesendet werden.
• Verwaltung der Kommunikationseinstellungen. Wir können Dir Werbe-E-Mails senden, und Du kannst Dich jederzeit vom Erhalt dieser E-Mails abmelden, indem Du die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption verwendest. Wenn Du Dich abmeldest, können wir Dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. solche über Dein Konto oder Bestellungen, die Du aufgegeben hast.

Du kannst alle diese Rechte ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem Du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Deine persönlichen Daten verwendet und welche Rechte Du möglicherweise hast, einschließlich der Rechte in Bezug auf Daten, die von Shopify verarbeitet werden, kannst Du https://privacy.shopify.com/en besuchen.

Wir werden Dich nicht diskriminieren, wenn Du eines dieser Rechte ausübst. Es kann sein, dass wir Deine Identität überprüfen müssen, bevor wir Deine Anfragen bearbeiten können, wie es nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen kannst Du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Deinem Namen Anfragen zur Ausübung Deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir, dass der Vertreter einen Nachweis darüber erbringt, dass Du ihn bevollmächtigt hast, in Deinem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise Deine Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden Deine Anfrage zeitnah beantworten, wie es nach geltendem Recht erforderlich ist.

Beschwerden

Wenn Du Beschwerden darüber hast, wie wir Deine persönlichen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Abhängig von Deinem Wohnort hast Du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst oder Deine Beschwerde bei Deiner lokalen Datenschutzbehörde einreichst. Für den EWR findest Du eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachte, dass wir Deine persönlichen Daten außerhalb des Landes, in dem Du wohnst, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Deine persönlichen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, werden wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, stützen, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der "Letzten Aktualisierung" aktualisieren und die nach geltendem Recht erforderlichen Hinweise geben.

Kontakt

Wenn Du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder wenn Du eines der Dir zustehenden Rechte ausüben möchtest, rufe uns bitte an oder sende uns eine E-Mail an hi@coldskin.com oder kontaktiere uns unter Mittelstr. 54, bnchmrkd services GmbH, Köln, 50672, DE. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Deine persönlichen Daten.